エクスマ思考 お客さまは商品と出会って、自分の物語を作っている。
目的もなく行ってしまう店 近所に大きなホームセンターがあります。 ちょっと家人にお使いを頼まれて、コンビニに行ったのですが、ホームセンターにはまったく用はなかったのですが、ついついクルマをそっちの方向に向けてしまい、店に行ってしまいました。...
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エクスマ思考 なんでもコピーできる時代に、ライブの価値はますます高まる
ライブはコピーできない 今日まで伊豆の熱川温泉に弟家族と行っていました。 弟夫婦、高校生の甥と小学生の姪との会話やコミュニケーションが楽しかった。 リアルで会うというのは、やっぱりものすごい「価値」だよな。 そう思った。 SNSやインターネ...
エクスマ思考 売れる店の条件はライフスタイルの訴求 エクスマ思考で考えよう
「歯磨き」のライバルが「音楽」？ あるコンセプトやセンスで統一された店は、エクスマ的な店です。 不特定多数の万人に受けるのではなく、特定の層に受け入れられる店。 それは個性的な店だということ。 個性的な店が繁盛する世の中になっているのです。...
SNS活用 ライブや生が価値になったことを実感
SNSのパワーを実感 金曜日、仙台で実施したエクスマセミナー、無事終了しました。 仙台の方だけでなく、山形、秋田、青森、福島…、東京、横浜、北海道、なんと海外、デンマークからも参加していただき、ありがとうございます。 募集はブログとSNSだ...
POP 品揃えと価格だけの店は、ネットショップに客を奪われる。
店舗を「コト化」すること 今日は、茨城県で37店舗、ホームセンターを展開している大きな企業「山新」さんで社員研修でした。 話して思ったことなんですけど、これからはやっぱり店舗なんかも体験を売るという視点が大事だよな～。 そういうこと。 何度...