SNS活用 サービス業はエンターテインメント産業になる｜ビジネスに遊び心を！
ビジネスには遊び心を忘れないこと 人間にとって「遊び」っていうのは、生きて行く上で、とっても大事なことです。 子供は遊びながら世の中を学んでいきます。 社会性を身につけていく。 大人になってからも遊びは、人生を豊かにしてくれるものです。 余...
エクスマ
SNS活用 
エクスマで活躍している人たち BtoBのビジネスの基本｜お客さまの利益に貢献すること
BtoBの営業で忘れてはいけないたったひとつのこと BtoBの営業（法人営業）では「お客さまの利益に貢献する」ということを最初に考えなければいけません。 そうでなければBtoBのビジネスは、なかなかうまくいかない。 こう考えてみてください。...
エクスマで活躍している人たち ひとこと付け加えただけで売上が686%アップした！｜「おたる政寿司」のメニューブック
固定観念は怖い 固定観念というのは怖いものです。 他の人が説明や説得しても、あるいは状況が変わって、おかしさが明らかになっても、訂正することが難しいこと。 勝手に思い込んでしまう。 たとえば、お客さまは価格が高いものより価格が安いものを欲し...
SNS活用 ブログのネタ「好きなこと」周辺を調べよう
ネーミングで価値を高めている ブログネタ「好きなこと」周辺を調べるといい記事になると思う。 「プリンセス・ミチコ」 「グレース・ド・モナコ」 「ダイアナ・プリンセス・オブ・ウェールズ」 これを聞いて、何を思い浮かべますか？ みんな有名人です...
DM 恐るべき! 反応率86%のダイレクトメール｜加賀山代温泉宝生亭
顧客名簿はデータよりも好感度 サービス業は概ねそうですが、おなじみさんがたくさんいると繁盛します。 売上も増え、利益もよくなり、クレームが極端に減る。 サービス業は、おなじみさんとのつながりで成功するかどうかが決まると言ってもいいくらい。 ...
DM お客さまの需要を創り出す思考をしよう｜クリーニングBeの甲子園クリーニング
飛び跳ねた魚がいたら群れがいるかも 昔、こどもの頃、父親とボクの田舎の釧路にある「春採湖」という湖でボートに乗っていたときに、父が話してくれたことがありました。 湖面を見ているときに、魚が水面から飛び跳ねた。 「魚が飛び跳ねたところには、目...
エクスマで活躍している人たち つながりの経済では遊び心あふれるコミュニケーションを｜「Kiso bar」の黒板
入りにくい店、個人を出して敷居を低く 新しくオープンした、ビルの2階にある飲食店、知らなかったら入りにくくないですか？ それがもし、バーだったらよけいに入りにくい。 「お客は常連だけで、場違いになるんじゃないかな」 「すごくこだわりのある、...
SNS活用 美容師は仮面ライダーの夢を見るか？｜同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれる理論
同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれる ボクの高弟でもある、美容室専門コンサルタントの平松泰人くん（まちゃ）の理論でおもしろいものがあります。 それは 「同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれる理論」 これを聞いときに納得...
SNS活用 SNSの意図は何？ 伝わらなかったらないのと同じ
SNSの発信の意図を明確にすること SNS活用で大切なのは、発信の意図、誰に伝えたいのか、どう思われたいのか、この3点を明確にすることが大切だと思う。 久しぶりにブログを更新しています。 ちょっと訳があって更新が止まっていました。 訳って何...
SNS活用 SNSの発信で注意するべき3つのポイント｜SNSビジネス活用
みんながSNSを発信しだした FacebookやTwitter、ブログの発信、「どういうふうにしたらいいかよくわからないんですよ」という相談をされることが多くなってきた。 一年くらい前から比べると、たくさんの人たちがSNSで発信するようにな...