エクスマ思考 いかに馬鹿げた妄想をするか｜観光地の会社は競合してはいけない
そろそろ夏休みも終わりけっこう長い夏休みをとりました。13日間。セミナーもエクスマ塾も講演もコンサルもしませんでした。予定を自分で決められる仕事のいいところですよね。この時期仕事を入れないと決めたら、いくらでも休めるから。夏休み後半は家族を...
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エクスマ思考 価格も高くて不便な商品なのにどうして売れるのか？｜高級万年筆が飛ぶように売れる
ショーウィンドウの万年筆に一目惚れ先日の出張の時、羽田空港に早めに着いたので、空港内のいろいろな店を見て回っていました。 ある店の店頭のショーウィンドウに飾ってあった、美しい万年筆に魅せられた。なんともいえないブルーのボディ。 メーカーは定...
SNS活用 コモディティ化の時代「関係性」が大事｜つながりの経済
コモディティ化になっている商品も店も、消費者にとって、選択肢は無数にある。 そんな時代です。みんな同じようにいい商品、いい店です。「コモディティ化」が激しく進んでいる。たとえば、コンビニのコーヒー。セブンイレブンのコーヒーが好きだとします。...
エクスマ思考 現代社会で仕合わせになるための心の使い方
相手に思いをかける気遣い夏らしい日ですが、いかがお過ごしですか？喫茶店でアイスコーヒーを飲んでいます。カフェじゃなく、あくまで喫茶店です。涼しくて静かなところ。ほっと、一息って感じ。人の良いところは、ほめてあげましょう。 これも「奉仕心」で...
エクスマ思考 成功するためには「協調」｜成功する人としない人の性格のちがい
今年の夏は今年だけ夏休みの方も多いと思います。今年の夏は今だけです。短い夏を楽しみましょう。たくさん楽しめることがある。たとえば、昨日まで咲いていなかった花が朝咲いていると、うれしいですよね。寝る前の楽しみでもある。そんな身近な仕合わせを感...
エクスマ思考 業界の常識に縛られるな！｜小売店でお客さまを見送るのは逆効果
出口までお客さまを見送らないほうがいい先日、エクスマスタッフをやってくれている、ハッピー薬店の橋本くんがおもしろいことを言っていました。マルイやパルコ、イオンなどのSCにテナントで入っている、洋服を売っているブティック。買い物をして、お会計...
SNS活用 企業がSNSを活用するために必要な視点｜SEOよりFBO
SEOよりFBOになってきたSEO対策よりFBO対策をする企業が多くなってきたというニュースが、最近流れてきました。【ソシャルメディアラボのニュース】『SEOはもう古い？ 海外の先進的メディアが実践する“SEO”から“FBO”へ』SEOって...
エクスマ思考 感動とは、感じて実行すること
蝉の鳴き声に感じたこと「感動した」とか「感動的」とか言います。 そういうことも感動ですが、本質的なことを考えてみると、感動とは、心で感じて実行する（動く）ことだと思うのです。 特に、自分に何ができるかを感じて、周りの人のために実行すること。...
SNS活用 すべてのモノがインターネットに接続されたら｜妄想力を鍛えよう
IoT モノインターネットの世界は面白い今日はエクスマ塾の九州でした。 SNS活用を一日中やりました。世の中が激変しているってしょっちゅう書いています。 いろいろなことが複合的に重なってそうなっていると思うのですけど、テクノロジーの進化はそ...
エクスマ思考 夢中になれる仕事をしている人は仕合わせですね
好きなことを仕事にしている人の仕事の質は高いカメラのキタムラさんの仕事をしていて、いつも思うことがあります。「キタムラさんの社員さんたちって、仕合わせだろうな」そういうことです。だって、基本的に好きな仕事をしているのですから。社員さんはカメ...