【満員御礼！大好評で終了】12月15日 広島 エクスマセミナー

広島のセミナーのテーマは「コミュニティ」

60名の方々に参加していただき、大好評のうちに終了しました。
ありがとうございました。
広島での塾も検討しています。
よろしくです！

※11月11日11時に満員となりました。只今、キャンセル待ち受付中です。

これからのビジネスは、コミュニティがキーワードになると思う。
あなたを中心として、お客さまのコミュニティができあがったら、これほど強いことはありません。
コミュニティができたら、自然と売上があがり繁盛していきます。
そして今の時代、コミュニティが作りやすい環境になっているのです。

来月、12月15日（火曜日）午後1時〜午後7時。
広島県でエクスマセミナーをやります。

【お客様が味方になる、コミュニティ発想セミナー】

会場は宮島のホテル「錦水館」。有名なホテルです。
ゲストの講師がすごい！

参加表明は、ココから
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広島セミナー参加フォーム

コミュニティというのは、お客さまを囲い込むこととはちがいます。
人々のほうから、あなたと「つながりたい」と思ってもらうことです。
「企業視点」ではなく「顧客視点」です。

古いビジネスでは、「お客を囲い込む」という言葉をしょっちゅう使っている人がいました。
もうそんなことを考える時代ではありません。
「顧客の囲い込み」なんて思考をしていると、知らず知らずのうちにお客さまから敬遠されます。
囲い込みなんて、誰もされたくないし、囲い込もうとするとそれが伝わって、逃げていくからです。
企業の意図が、明白に伝わる時代になったってこと。

「無料小冊子差し上げます」なんて言っても、その裏にある仕組みがバレちゃってるんです。
おまけにその小冊子が「家はまだ買うな！」とか「まだ○○で損をし続けますか？」なんて、煽り系だったら、最悪。
怪しさ満載で、誰も請求しないです。
まともな消費者だったら。

それと同じで、囲い込みしようとした途端、それを敏感に感じ取り、逆に敬遠されてしまいます。
SNSに親しんでいる現代の人々は、そういう感性が磨かれているのです。
どこかの会社やコンサルが思っている以上に。

これからのビジネスは「関係性」です。
「つながりの経済」になっていくことは確実です。
これからは、企業が繁栄していくために、お店が繁盛するために、この「関係」ということが重要になってくる。
これは真理です。

お客さんと、どういう関係を作るか？
商品やサービスに、どういう関係性をもたせることができるか？
社会とどういう関係をもっているのか？
これが企業にとって、最重要になってくる。
それも企業主語ではなく、顧客主語で構築していかなければならない。

そのためには、気前よく役立つ情報や興味深い情報を発信して、お客さまとコミュニケーションをとって、共感を得ること。
そうしたら、あなたやあなたの会社を中心とした「コミュニティ」が、自然とできあがります。
決して囲い込みなんて考えないことです。