知り合いから友達からよく知っている店や会社から買う｜つながりの経済

東京のエクスマスタジオの内装工事費

資本主義が徐々に終わり、つながりの経済になっていく。

つながりの経済の大きな特徴に「つながりの中で消費が起きる」というのがあります。
これはどういうことかというと、知っているところで消費するということ。

エクスマスタジオ

昨年、東京にセミナールームを借りました。
「エクスマスタジオ」
内装工事などで約1,800万円の費用がかかりました。
設計会社、内装工事会社、OA会社、材料会社、看板会社、5社に支払いました。
それぞれ、名古屋、千葉、北海道、岡崎、東京と、地域もバラバラです。

一度も「ネット検索」や「相見積り」や「値引き交渉」などをせず、最初からこの5社に決めていました。
理由は簡単。
5社の会社の社長が、ボクの塾生さんだったから。

昔だったら、内装工事をするときに、グーグルとかで検索して地元の内装業社を調べ、そのうち何社かに見積り依頼して、比較決定して、どこに仕事を依頼するのかを決めますよね。
でも、そんなことしなかった。
さらに言うと、その5社はボクに対して、一切の販促や営業をしていません。
ボクのほうから依頼したのです。
昔から「つながって」いて、ボクが信頼していたからです。

こういう消費がこれからの消費の主流になっていくということ。

商店街の中にある
看板もカッコいい

関係性が消費の動機

人は知り合いから買うという単純なことを忘れてはいけません。
つながりのある店や会社を利用するということ。

たとえば、二つの店で、同じ商品を同じ値段で売っている。
一つは、知らない店、一つは、店長と親友くらいに仲の良い店。
どっちで買うか？　ということです。
普通の人なら、仲の良い店長の店で買います。
同じ距離で、同じ値段で、同じ商品で売っているなら。
世の中はそういうふうになっているんです。

美容室のヘアスタイリストが友達なら、見ず知らずの美容室に行くよりも、友達の美容室にいく。
同じ価格の同じワインを買うのなら、見ず知らずの人がやっている酒屋より、親友がやっている酒屋で買う。
内装工事だって、建築工事だって、知り合いの会社に頼むのです。

情報洪水、製品や会社のコモディティ化（無個性化）、格差社会、そういうような要因で、人々は意識的にも無意識的にも「つながり」を求めています。
これからの商売は、多方面で「つながり」がキーワードになっていく。
消費の動機が、「関係性」だということ。
だから、SNSでも、リアルでも関係性を深めていくことが大事。
そうしなければ、あなたのところで買ってくれていたお客さまも、他のつながったところで買うようになるかもしれません。